Люкс и премиум – Чем отличается премиум от люкса?

Классы

1. Эконом-класс

     Товар невысокого качества, зачастую произведенный в  странах Юго-Восточной Азии,  при производстве товара или услуги используется минимум технологий.  Данный продукт не имеет завышенной цены, так как в него  вкладываются  минимальные  рекламные бюджеты, товар отличается простотой, а содержимое приемлемым уровнем качества.

 Продавец  данного товара не является специалистом, это подрабатывающие студенты, приезжие из стран СНГ и др.

 Текучесть кадров  эконом-класса составляет 50%-60% в год.

  Уровень обслуживания самый низкий, он практически отсутствует, зачастую в обязанности персонала входит лишь доставка товара со склада в торговый зал.

     Средняя оценка работы персонала:  1 балл. Cамообслуживание.

     2. Средний класс

     Товары массового потребления.  Люди со средним  достатком желают получить качество, но не хотят переплачивать. Качественный товар, не очень раскрученный бренд.

 Продавец  данного товара — специалист низкого уровня, у него есть личный план продаж, он прошёл минимальное обучение внутри компании. 

 Текучесть кадров  составляет 40%-50% в год.

     Средняя оценка работы персонала:  2 балла. Полусамообслуживание.

     3. Премиум (premium)-класс

     Это дизайнерские марки или услуги второй линии.  «Premium», «премиальный» — все это заимствовано у Запада.  На первый план выходит не качество товара или услуги, а имидж.

Покупатель переплачивает за бренд, в бюджет бренда вкладываются большие финансы  на рекламу. Покупатель имеет  возможность гордиться границей с классом «люкс», классом богатых людей. Можно сказать, что «премиум» означает «улучшенный средний класс».

    Персонал присутствует на рабочих местах, но профессиональная компетентность на низком уровне.

     Текучесть кадров составляет 20%-30% в год.

     Средняя оценка работы персонала:  2+ балла.

     4. Люкс (luxury)-класс

     Люкс — это роскошные товары. Это дизайнерские марки первой линии.  Покупая данный товар или услугу,  покупатель окунается в мир бренда и роскоши.

     Персонал старается по своему желанию.  У менеджера низкий уровень специальных знаний, но работает он, как правило, долгое время.  Имеет привычку оценивать  покупателя по внешнему виду, возрасту, статусу, и в соответствии со своим заключением, что из себя, по его мнению, представляет покупатель, взаимодействует  с ним.

     Менеджер, когда у него хорошее настроение или когда он понимает значимость покупателя,  может предложить ему  кофе,  хороший коньяк и т.д. 

     Текучесть кадров составляет  10%-20%  в год.

     Уровень обслуживания персонала:  3 балла.

     5. Де люкс (deluxe)

     Де люкс – товары или услуги штучные, эксклюзивные, второго такого экземпляра нет. Товар выпускается в единичном экземпляре и является предметом гордости коллекционеров.

     Как правило, данный товар продаёт сам  мастер или специалист самого высокого уровня. Переговоры по продаже данного товара могут проходить длительное время — неделю, месяц, год. При производстве учитываются все желания покупателя.

  Текучесть кадров составляет  1% в год.

  Уровень обслуживания:  5 баллов.  Общаться с таким   партнёром — одно удовольствие.   

Компания «Критика Роста» — предлагает Вам услугу класса

Де люкс (deluxe). Эксклюзивное, штучное  предложение  по приват критике.

Мы гарантируем Вам удовольствие от процесса работы с критиком и полученным результатом работы.

     Итак, как же складывается ситуация в розничной торговле на сегодняшний день? В Москве в продуктовых магазинах эконом-класса продавцы вообще не работают с покупателем. В  продовольственных магазинах премиум-класса персонал работает  на более высоком уровне. В магазинах одежды такая же картина: в магазинах  премиум и люкс работа персонала зависит от  настроения и субъективного мнения персонала о том, что собой представляет покупатель. В электронике, ниже среднего уровня. В автосалонах уровень обслуживания достаточно высокий. В недвижимости работа персонала, как правило, на высоком уровне. В салонах связи чаще наблюдается перебор в стараниях персонала, работа продавца выглядит навязчивой.

     Можно сделать вывод, что везде подразумевается цена вопроса, то есть средства, вложенные владельцем бизнеса в ритейл-технологии.

www.sureva.ru

Лакшери или премиум? (часть 3): slavinsky

Продолжаю публиковать материалы на тему отличия категорий luxury (роскоши) и premium (премиального сегмента) Итак, поговорив о продукте и его качествесначала, о значении цены и сервиса в последствии мы переходим к не менее важным отличиям между лакшери и премиумом — отличиям в потреблении и потребителях. (Начинаю, как обычно, издалека). Казалось бы, с точки зрения маркетинга все должно быть наоборот — сначала потребитель, потом уже продукт. Т.е. по-хорошему, сначала необходимо описать аудиторию потребителей, понять ее потребности и определить ее требования к продукту — вот алгоритм успешного маркетинг-ориентированного бизнеса. Но….

Вечный вопрос маркетинга: спрос рождает предложение или предложение рождает спрос?

Как ни странно, но на этот вопрос вполне конкретный и однозначный ответ. Предложение всегда первично. Но проблема в другом — то самое «первичное» предложение далеко не всегда доступно и принимаемо аудиторией. Много научных трудов посвящено доказательством того факта, что отнюдь не всегда первопроходцы становятся успешными компаниями, создающими новые рынки. Это не так. Но тем не менее, в большинстве случаев первичное предложение просто слишком дорого, чтобы стать доступным для широких масс потребителей. Поэтому, пока инновационный продукт не «кастрируют», но вряд ли принесет ощутимую прибыль своим создателям. Исключением из этого правила стали те продукты, которые мы знаем на протяжении сотни лет, а некоторых и более. Это товары категории люкс.

Но давайте вернемся к потреблению и потребителях. Если мы говорим о лакшери-потреблении, то здесь придется многих разочаровать. «Правильное потребление» в лакшери сегментах основано на двух очень серьезных (и проблемных с точки зрения маркетинга) принципах: субъективном восприятии и опыте.

Говоря о субъективном восприятии любого продукта сразу можно провести параллель (весьма очевидную) с процессами производства, к которым компании с историей вполне адаптировались. Потребление требует удовлетворения максимального из возможных количества персональных требований к продукту. Здесь все понятно. Отсюда и появилась кастомизация, как современный тренд. Именно из люкса (см. выше). Просто она подешевела и «доросла» до премиума. Еще 100 лет назад обыватель мог выбрать «любой цвета автомобиля, если он — черный». Теперь нам предлагают палитру в 10-12 цветов, да и 3-4 цвета салона. И это не только для того, чтобы быстрее найти свою машину на парковке. Это еще и некая индивидуализация, пусть тоже «кастрированная». Вот в этом и различие между люксом и премиумом — в степени «базовой» индивидуализации. Лакшери-потребление (и потребители соответственно) предполагает бескомпромиссную индивидуализацию (bespoke), премиум — предлагает варианты, пусть и большое количество. И здесь есть очень тонкий момент. Требования, выдвигаемые к продукту, могут быть обусловлены двумя мотивами — предыдущим опытом (я знаю, что для меня это — лучшее) и стремлением выделиться… Знакомый мотив, на правда ли? Но относится он исключительно к продуктам из премиального сегмента!

Теперь опыт. Он может быть собственным или приобретенным. Имено это отличает потребителей pure luxury от newer luxury. Если в потребительской среде существуют традиции, это означает что процесс выбора лучшего (=приобретения опыта) уже пройден. Далеко не всегда необходимо проходить его заново. Иногда достаточно довольствоваться самым лучшим. Но лишь тогда, когда тебе это порекомендовали твои родители или какие-нибудь другие близкие родственники королевских кровей 😉

В любом ином случае (нувориши) опыт приходится приобретать самостоятельно. Поэтому и существует тот «полулюкс», который мы обсуждали ранее… Это как с вином: пока не поймешь всех нюансов, отличающих вкус вина из бутылки за 200р от вкуса вина из бутылки за 800р, бессмысленно пить раритетные резервные вина — разница не будет очевидна. А пить такое вино «для крутости» или потому что дорого… мы такое не рассматриваем. Это «полулюкс», а то и хуже 🙂

Что в итоге:

Вся фишка в том, что два вышеозначенных принципа потребления (субъективное восприятие + опыт) соответствуют лакшери-потреблению лишь когда работают вместе. По отдельности получается только премиум.

Т.е. отличие потребителей роскоши от потребителей премиальных продуктов — в искушенности и бескомпромиссности потребления. То, что лучше всего подходит мне и то, что просто лучше всего. Именно здесь и существует «простор» для лакшери-производителей  — ограниченная очень серьезными требованиями ниша, входной барьер в которую крайне высок. При этом потребитель не готов отказаться ни от чего. Поблажки не будет — вас тут же отправят в премиум.

А дальше все идет по ниспадающей… Перефразирую свою же фразу, написанную в первом абзаце, но уже с поправкой на премиум. Сначала необходимо описать аудиторию потребителей, понять ее потребности и определить … от чего она сможет отказаться. Почему? Ради доступности. И так пошагово, отказывая то в одном то в другом, мы сквозь мидл доберемся до самых «ценовых» низов, обрубая «длинные хвосты» и оставляя лишь самые базовые ценности, отвечающие за полезность продукта.

Самый показательный пример здесь — автопром и алкогольная индустрия. Начиная с бескомпромиссных с точки зрения комфорта передвижения автомобилей сегмента люкс (формула проста: время+пространство+покой+безопасность), через премиальный сегмент с отказом от многих (да-да) атрибутов комфортного существования и средний сегмент мы дойдем до средства передвижения — обычного автомобиля…

 

slavinsky.livejournal.com

Почему при выборе одежды стоит отдать предпочтение моделям классов премиум и люкс?

Одежда классов премиум и люкс − всегда правильный выбор

Одежда, принадлежащая к классам премиум и люкс, всегда выделяется на фоне всех остальных вещей. Главной особенностью такой одежды является её безупречное качество. Но некоторые недобросовестные производители нарочно указывают на некоторых моделях, что они принадлежат к этим категориям только лишь для того, чтобы привлечь побольше покупателей. Именитые же компании никогда не позволяют себе такого обмана, и выпускаемая имя одежда вышеупомянутых классов действительно отвечает наивысшим стандартам качества.

Как правило, одежда люкс-класса всегда стоит дороже обычной, но иногда у покупателей есть возможность покупать такие вещи по заниженным ценам. К примеру, сегодня в магазине брендовой одежды «ONECLUB.UA» (https://oneclub.ua/brands/bogner) можно по акции купить отличные вещи известного немецкого бренда Bogner. История этой компании насчитывает уже более 85 лет, и за это время она успела завоевать сердца миллионов покупателей, ценящих безупречное качество вещей. Компания была основана профессиональным спортсменом-лыжником Вилли Богнером, который уж точно знал, каким требованиям должна отвечать настоящая спортивная одежда. Продукция марки Bogner подойдёт и спортсменам, и активным и деловым людям, которые хотят всегда комфортно себя чувствовать и при этом выглядеть стильно и современно. 

Главные отличия премиум-одежды от обычной

Одежда класса премиум отличается от обычной прежде всего своей высокой стоимостью. Однако высокая цена в этом случае является полностью оправданной. Для производства такой одежды используются только самые качественные материалы, фурнитура и красители, которые априори не могут стоить дёшево. Но в результате потребитель получает вещи, которые может носить годами, и даже после многократных стирок они не потеряют своей привлекательности. Не зря многие люди считают, что лучше купить одну качественную вещь, чем несколько тех, которые не захочется одевать уже через пару месяцев.

Премиум-одежда всегда имеет уникальный, нестандартный дизайн. Известные производители, дорожащие своей репутацией, всегда стараются предложить покупателю только ту одежду, которая действительно будет стоить денег, на неё потраченных. Здесь не может быть никаких компромиссов, ведь некачественная одежда с высокой ценой, которая будет позиционироваться как та, что принадлежит к классу премиум, способна навсегда похоронить доброе имя компании.

*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.

www.epochtimes.com.ua

О классах круизов

Путешествия по морским и океанским просторам — дело непростое и учесть все нюансы и тонкости под силу только, пожалуй, бывалым круизерам.

Допустим, вы примерно определились с тем круизным направлением, которое вам по душе. Но остается еще несколько нерешенных вопросов, например, какого класса круизную компанию выбирать и чего, соответственно, следует ожидать на борту после приобретения заветной путевки?

Путешествия по морским и океанским просторам — дело непростое и учесть все нюансы и тонкости под силу только, пожалуй, бывалым круизерам. Конечно, проще всего в тех случаях, когда ваши финансовые возможности ограничены, и вы приобретаете наиболее недорогую путевку. 

А как быть, если финансы позволяют устроить себе роскошный отдых, но, в то же время, не хочется переплачивать напрасно за те услуги, которые уже могут быть включены в стоимость путевки на лайнере премиум или эконом класса? Поговорим об этом подробнее.



Отличия круизов по классам

Давайте рассмотрим основные нюансы, на которые следует обратить внимание при выборе морского круиза. В России, к сожалению, пока еще не существует объединенной формы для того, чтобы найти интересующий маршрут или круизную компанию.

Наиболее удобным на сегодняшний день является уровень сервиса, позволяющий подобрать круизную компанию по своему вкусу и кошельку. Выделяют их три — эконом, премиум и люкс. Ценообразование формируется исходя из того, какую вы выбираете круизную компанию, направление и класс вашей каюты. 

Если говорить об оценке уровня самих круизных компаний и их судов, то существует основной международный специалист — это справочник «Берлиц» (полное название Berlitz Complete Guide to Cruising and Cruise Ships).

Из года в год эксперты справочника принимают участие в различных круизах по всем океанам и морям с целью провести уникальные инспекции лайнеров, основываясь на специальных критериях.


Как оценивается уровень круизной компании

Всего таких критериев насчитывается более четырех сотен, но если говорить на доступном для непосвященных языке, можно выделить шесть ключевых групп: размещение, питание, судно, развлечения на борту, обслуживание и организация морского путешествия в целом.

Встречаются случаи, когда судно оснащено по последнему слову техники и морской круиз отличается особой комфортабельностью, а вот суммарный рейтинг за работу персонала и питание не позволяет лайнеру получить достаточное количество заветных звезд.

Помимо этого, специалисты «Берлиц» подразделяют все круизные компании согласно еще одной номинации или критерию — «стиль жизни». Она помогает определить, к какой социальной группе, склонной к определенному уровню жизни, тяготеет определенный круизный оператор.

У так называемого стиля жизни как раз и выделяют три вышеозвученные категории: «люкс», «стандарт» и «премиум». Но здесь важно учитывать то, что один лайнер может быть отнесен к классу «стандарт» несмотря на уверенные 4*, а вот другой (такой же по звездности) будет относиться к «премиум» классу. 

Таким образом, важно обращать внимание не только на звездность круизного лайнера, но и на его класс. Команда судна премиум класса ориентируется на клиентов, чьи запросы намного выше. Главное отличие в этом случае будет касаться интерьеров, ведь предполагается, что такие пассажиры привыкли к роскоши. 

На борту лайнера можно увидеть натуральные материалы в отделке, используются предметы искусства в качестве украшения, а рестораны укомплектовывают дорогими столовыми приборами и посудой. Каюты на таком лайнере всегда радуют роскошным постельным бельем и свежими цветами.



Стандарт, премиум или люкс?

К классу «стандарт» будут относиться круизы, ориентированные в первую очередь на энергичных и неусидчивых пассажиров, для которых плавание — это не только возможность увидеть экзотические страны и города, но и возможность как следует развлечься.

Исходя из этих соображений, круизные суда таких компаний отличаются большими размерами и позволяют вместить на борту сразу целый спектр разнообразных развлекательных площадок: и каскадные бассейны, и спортплощадки, и фитнес-центры, и ночные клубы, и кинотеатры и детские комплексы.

Главный плюс путешествия на таком лайнере — это удачное соотношение цен и пространства для полноценного отдыха. Этот класс объединяет наиболее популярные в России круизные компании, которые предлагают популярные круизы по Средиземноморью.

Круизные компании «премиум» класса рассчитывают видеть на борту своих лайнеров путешественников, которые ценят время, но при этом не готовы отказываться от привычной роскоши и изящества сухопутного отдыха.

Пассажиры могут рассчитывать на широкий перечень мест для отдыха и на полноценные развлечения. Отличен и уровень обслуживания на лайнерах такого класса: он, как правило, очень высокий, а сами корабли по внешнему виду олицетворяют изысканность и утонченность.

Каждую каюту украшают свежими цветами, ставят вазы со свежими фруктами. Многочисленные бары и рестораны порадуют искушенных гурманов, ведь есть возможность заказать яства по собственному рецепту.

Поскольку уровень роскоши поднимается, то это прямым образом сказывается и на ценах: круизы премиум класса обойдутся путешественникам дороже, нежели практичный «стандарт». 

Но стоит помнить о том, что и количество услуг для пассажиров включено в путевку намного больше. Лайнеры класса «премиум» выбирают для своих стоянок наиболее популярные у денежной публики порты.

Если говорить о круизных компаниях люкс класса, то следует в первую очередь отметить относительную малогабаритность лайнеров. Число обслуживающего персонала зачастую совпадает с количеством гостей.


Уровень обслуживания здесь высочайший, поскольку все сосредоточено вокруг идеи удовлетворения индивидуальных привычек каждого круизера. Выбрав морское путешествие на лайнере класса «люкс» не удивляйтесь, что в первый же день каждый служащий лайнера будет обращаться лично к вам по имени.

За каждой каютой закреплен персональный стюард, который следит за чистотой и комфортом вашего временного места пребывания. Будут учтены и кулинарные пристрастия каждого пассажира, а воплощать все это будет ответственный за приготовление пищи именитый шеф-повар.

На каком классе остановить свой выбор, подбирая подходящий морской круиз? В этом случае следует ориентироваться на наши рекомендации и ваше финансовое положение. Кроме того, от этого выбора нисколько не будет зависеть качество вашего отдыха, ведь положительные впечатления от морского круиза вы получите в любом случае.


www.turizm.ru

Чем отличается жилье классов премиум, элит и делюкс?

В России пока не существует единой классификации жилья. Рынок недвижимости делится на классы абсолютно по разным критериям. Сегодня многие риэлторы пользуются традиционным набором терминов: «премиум», «элит» и «делюкс». Но каждый застройщик города Москвы трактует по-своему понимание класса жилья. Элитная недвижимость и недвижимость делюкс, например, очень схожи по характеристикам, чего не скажешь про премиум-класс.

Премиум

Жилье такого класса должно находиться в Центральном административном округе города Москва. Строительство этого жилья выполнено по технологии монолит или монолит-кирпич. Фасадная отделка, а также общественные зоны должны быть выполнены из качественных отделочных материалов. Высота потолков в помещениях не должна быть меньше 3-х метров. По площади квартиры премиум-класса составляют от 85-ти до 95-ти кв. метров.

У этого жилья должно быть качественное вентиляционное и лифтовое оборудование, желательно иностранных производителей. Также имеется система «умный» дом. Присутствует подземная парковка не менее 1,7 м/м на одну квартиру. Конечно же, такое жилье должно быть оснащено усиленной системой безопасности (видеонаблюдение, многоуровневая охрана, а также работник охранного агентства, который контролирует доступ во двор и здание). Безусловным является наличие разнообразных средств коммуникаций: интернета, телефонной линии и спутникового телевидения. Жилой комплекс такого класса должен быть оснащен собственной инфраструктурой.

Элит

Недвижимость этого класса также находится в Центральном административном округе. Элитные дома должны быть выстроены по уникальному проекту известных архитектурных бюро. Технология строительства ничем не отличается от премиум-класса. Но здесь должно быть обязательное применение дорогостоящих натуральных отделочных материалов. Потолки должны быть более 3,2 м высотой, квартиры площадью от 95-ти метров.

Комплекс элит-класса должен быть оснащен самой современной системой «умный» дом, а также вентиляцией, системой кондиционирования, энергосбережения, а также фильтрации воды. Территория должна быть полностью благоустроена. Обязательно должна присутствовать подземная парковка не менее 2 м/м на одну квартиру (иногда даже с доступом в жилые квартиры). Дом и придомовая территория должны усиленно охраняться многоуровневой охранной системой. Также предполагается наличие цифровых телефонных линий, интернета, спутникового ТВ. А также есть закрытая собственная инфраструктура. Элитная недвижимость в Москве на первичном рынке является очень востребованной.

Делюкс

Этот класс по большому счёту ничем не отличается от элитного. Единственная разница в том, что этот термин применяется к квартирам площадью от 150 кв. метров с потолками от 3,6 м. А если вы назовете эти объекты определением «элит», то не ошибетесь.

Следует отметить, что эта классификация жилья не принята на государственном уровне, и за нарушение этих правил санкции не предусматриваются.

ufirms.ru

это… Понятие, определение, товары класса премиум, особенности и требования к качеству

Сегодня мы все чаще слышим слово «премиум», которое у нас сразу же ассоциируется с чем-то качественным и дорогостоящим. Иногда производители, не придавая значение этому слову, пишут его на каждом своем продукте, бывает даже не нарочно обманывают покупателя. Сегодня мы попробуем разобраться в значении слова «премиум» и в том, в каких ситуациях его уместно и неуместно употреблять.

Определение слова «премиум»

Данное слово становится все более распространенным с развитием рекламы и маркетинга, сегодня его можно услышать на каждом шагу, но что же в действительности значит данное понятие?

Под премиумом подразумевают вещь, услугу или товар, отличающаяся высшим качеством, лучший образец в своем классе. Это формальное значение в словаре, однако смысл на рынке немного отличается. Об этом мы поговорим позже. Зачастую из-за этого растет цена продукции, поэтому товары и услуги данного качества могут позволить себе только состоятельные люди.

Причины покупки премиум-товаров

Большинство людей негативно относятся к товарам премиум качества, называя их бесполезной тратой денег, простой переплатой за бренд. Безусловно, некоторые намеренно покупают товары и пользуются услугами с искусственно завышенными ценами только для того, чтобы выделиться на фоне других, показаться богаче и состоятельней свои друзей и знакомых.

Значение премиума — выделиться на фоне продуктов других классов. В основном премиум-класс действительно отличается своим качеством, и, покупая товары данной категории, вы стопроцентно получаете отличную сборку, пошив или покраску. Вы можете быть уверены, что ваши деньги не улетят в трубу и эта вещь прослужит вам долгие годы, не меняя своего внешнего вида в худшую сторону. Некая надбавка к цене за бренд на самом деле присутствует, но если вы готовы платить за качество, это не должно вас смущать.

Существуют две составляющие понятия «премиум». Первая — это высокое качество, выполнение с особым вниманием к деталям. Вторая — эмоциональный отклик покупателя, его социальный статус или имидж.

Классификация продуктов по их качеству

В маркетинговой сфере уже давно была придумана классификация к различным видам товаров и услуг. Всего существую пять категорий продуктов, установленных по их качеству, состоянию, востребованности среди покупателей.

Эконом-класс

Самый низкий класс качества товара. В основном это товары более низкого качества, которые отличаются простотой своего производства и употребления. Производитель не является профессионалом, зачастую только начинает работать или вовсе еще учится. Обслуживание данных товаров крайне приземленное, в основном осуществляется самообслуживание.

Средний класс

Продукты массового потребления. Ориентированы на людей со средним достатком, имеют неплохое качество. Зачастую производители — это малоизвестные компании, отвечающие за свой товар. Самый распространенный класс товаров. Неполное самообслуживание.

Третий по качеству класс — это премиум, однако подробнее мы разберем его чуть позже.

Люкс-класс

В данный класс попадают товары высочайшего качества, нацеленные на людей, желающих жить в роскоши и удобстве, несмотря ни на что. Отличаются завышенной ценой и длительностью производства. Зачастую такие товары производят по личному заказу, оценивая личностные характеристики клиента, его статус и состоятельность. К каждому клиенту находится особый подход, исходя из его желаний и запросов.

Делюкс

Товары данного класса отличаются своей уникальностью и неповторимостью. Зачастую согласование работ проводятся длительное время. Заказ выполняют настоящие мастера своего дела, сравнивая свою продукцию с произведениями искусства, и очень часто так и бывает. Товары делюкс-издания расходятся на аукционах за безумные деньги или вовсе попадают в личные коллекции или музеи. При создании учитываются все малейшие требования покупателя.

Премиум-класс

Наконец, давайте поговорим о товарах премиум-класса, об их чертах и характеристиках. Здесь первостепенную роль играет не столько качество товара, а сколько его имидж. Это товары известных компаний и брендов, производящих высококачественную продукцию, стоящую на границе с классом люкс. Премиум — это улучшенный средний класс, запрашивающий приемлемую цену за свое повышенное качество.

Основные черты класса премиум

1. Высокая цена.

Данная черта складывается, в первую очередь, из средств, расходуемых на производство, кроме того, учитывается так называемая добавочная стоимость за бренд и производителя. Именно поэтому цены на такие товары превышают средние рыночные показатели. Этот фактор является для многих решающими при покупке товаров данного класса. Для многих высокая цена — своеобразная гарантия качества, на которую покупатели обращают внимание в первую очередь.

2. Уникальность и качество.

Чтобы соответствовать названию, данные товары должны обладать уникальным стилем, оригинальной упаковкой или дизайном. Здесь особую роль играет репутация товара. На каждый провал премиум-товаров рынок реагирует крайне эмоционально, поэтому каждая серьезная ошибка может стать для компании последней. Проще говоря, премиум — это что-то особого качества, выгодно выделяющееся на фоне других похожих товаров данной категории.

3. Способность удовлетворять эмоциональные потребности.

Главным требованием к продукту класса премиум, помимо его качества, является его способность удовлетворять эмоционально-социальные потребности покупателя. Задача премиум-товаров — повысить уровень вовлеченности клиента.

4. Оригинальный дизайн и упаковка

Премиум — это, прежде всего, красивый внешний вид, создающий ваш образ или дополняющий его. Поэтому красивая и оригинальная упаковка не только выглядит стильно, но также защищает товар от подделок.

Товары класса премиум

Зачастую, рекламируя товар, производители могут употреблять такие эпитеты, как супер-премиум или экстра-премиум. Такие выражения абсолютно неприемлемы. В основном покупатели требуют от премиум-товаров его дорогой внешний вид. Например, инженеры Mercedes-benz строго следят, чтобы звук захлопывания двери имел особую тональность и громкость. Из технологических гигантов товары премиум-класса производят Apple, Samsung, Sony. Компания часов Rolex специализируется на продаже товаров премиум-класса и выше.

fb.ru

расписание, цены и скидки до 15%

x

Архангельск, Россия

Астрахань, Россия

Беломорск, Россия

Валаам, Россия

Весьегонск, Россия

Волгоград, Россия

Вытегра, Россия

Гирсово, Россия

Горицы, Россия

Городец, Россия

Ирма, Россия

Казань, Россия

Кижи, Россия

Коневец, Россия

Коприно, Россия

Кострома, Россия

Красноярск, Россия

Кузино, Россия

Лодейное поле, Россия

Мандроги, Россия

Медвежьегорск, Россия

Надвоицы, Россия

Нижний Новгород, Россия

Норильск, Россия

Пеллотсари, Россия

Пермь, Россия

Петрозаводск, Россия

р.Шексна, Россия

Ростов-на-Дону, Россия

Рыбинск, Россия

Самара, Россия

Санкт-Петербург, Россия

Сарапул, Россия

Саратов, Россия

Свирьстрой, Россия

Соловецкие Острова, Россия

Сортавала, Россия

Сосновец, Россия

Соттинцы, Россия

Старая Ладога, Россия

Тольятти, Россия

Ульяновск, Россия

Чайковский, Россия

Чебоксары, Россия

Череповец, Россия

Ширяево, Россия

Якутск, Россия

Ярославль, Россия

www.mcruises.ru

Leave a Reply

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *